FohlenForum

Oh sorry falscher Thread

Hab Dauerkarte Plus (digital)
Borussia schrieb:
Dauerkarte wird nach Veröffentlichung des Spielplans zur neuen Saison im Kundenkonto bereitgestellt.

Hab mich gerade eingelogt, ich sehe jedoch nicht wo das bereitgestellt ist. Könnt ihr das finden?

Unter der Bestellhistorie findest Du die digitalen Tickets.

In der Bestellhistorie stehen bei mir nur Tageskarten, die ich früher mal gekauft hatte

Nix von der digitalen Dauerkarte

Warum wird das nicht endlich mal bereitgestellt? Ist mir egal wenn die Saison erst in 6 Wochen beginnt - ich habe bezahlt und würde dann auch gerne mal etwas dafür SEHEN!

Nächstes Jahr lasse ich mir wieder die Plastikarte schicken. Scheiss auf die Nachhaltigkeit, dann habe ich aber mal wenigstens was in der Hand!

Hab hier was im Thread von Mitte Juli gelesen, ruhig Blut
Saison beginnt doch erst in 6 Wochen

Fusser Finne hat geschrieben:In der Bestellhistorie stehen bei mir nur Tageskarten, die ich früher mal gekauft hatte

Nix von der digitalen Dauerkarte

Also unter dem Reiter "Bestellungen (Status und Rechnungen)"wird sie mir angezeigt.
Geht man auf Bestelldetails kann ich mir ne PDF ausdrucken, oder an anderer Stelle im Handy abspeichern, und wen. Ich Lust habe, weiterversenden.

Fusser Finne hat geschrieben:Nächstes Jahr lasse ich mir wieder die Plastikarte schicken. Scheiss auf die Nachhaltigkeit, dann habe ich aber mal wenigstens was in der Hand!

Ja, das werde ich wohl auch so machen. Dieses Jahr hab ich vergessen auf die entsprechende Mail rechtzeitig zu antworten

Der große Vorteil der digitalen Dauerkarte ist für mich eigentlich eher, dass man sie ohne große Umstände weitergeben kann. Wenn man mal kurzfristig krank ist, kann man die Karte so eben auch mal an weiter entfernt wohnende Bekannte weitergeben, wenn es nicht praktikabel ist die Karte persönlich abzuholen. Den Nachhaltigkeitsaspekt sehr ich eher als „angenehmen Nebeneffekt“, wobei hier wohl eine Einführung des digitalen Fohlenechos wesentlich mehr für die Umwelt täte.

Erhält man bei der physischen Dauerkarte trotzdem die Tickets als Print at Home? Bin davon ausgegangen dass ich die physische nur als Bonus für den kleinen extra Betrag bekomme. Die Formulierung „zusätzliches Angebot, was nicht wahrgenommen werden muss“ hab ich möglicherweise falsch verstanden?

Ich möchte halt selbst eine richtige Karte haben, aber wenn ich mal nicht hin kann, wäre es ja praktisch dem Kollegen/Kumpel einfach eine ausgedruckte Karte zu geben.

Nein, bei der physischen DK hast du nur die eine,für alle Spiele.

Nachdem ich Borussia kontakiert habe, tauchen meine beiden Dauerkarten jetzt in meinem Kundenkonto auf.

So weit so gut - aber leider sind die Tickets weder downloadbar noch weiterleitbar. Das passiert lt Begleitmail Borussia "in den nächsten Tagen"

Warum so umständlich und unperfekt? Ich bin mir ziemlich sicher, dass auch das wieder nicht von alleine klappen wird und ich da wieder hinterherrennen werde müssen

Wie sieht das bei Euch aus - könnt Ihr die Einzeltickets Eurer Dauerkarte bereits downloaden?

mamapapa2 hat geschrieben:Erhält man bei der physischen Dauerkarte trotzdem die Tickets als Print at Home? Bin davon ausgegangen dass ich die physische nur als Bonus für den kleinen extra Betrag bekomme. Die Formulierung „zusätzliches Angebot, was nicht wahrgenommen werden muss“ hab ich möglicherweise falsch verstanden?

Ich möchte halt selbst eine richtige Karte haben, aber wenn ich mal nicht hin kann, wäre es ja praktisch dem Kollegen/Kumpel einfach eine ausgedruckte Karte zu geben.

Ich habe mal in der letzten Saison die physische DK meines Bruders als Papierkopie dabeigehabt. Der Ticketscanner hat die anstandslos gelesen.

mamapapa2 hat geschrieben: ↑18.07.2023 08:39Ich möchte halt selbst eine richtige Karte haben, aber wenn ich mal nicht hin kann, wäre es ja praktisch dem Kollegen/Kumpel einfach eine ausgedruckte Karte zu geben.

Das wäre das richtige Angebot seitens Borussia gewesen, ggf. gepaart mit der Option, die physische Karte abzuwählen. So wie es jetzt ist fühlen sich halt alle schlecht. Die mit phyischer Karte hatten gern auch Einzeltickets zum Download und die mit E-Tickets beschweren sich, dass sie von der Pflicht zum Widerspruch nichts mitbekommen haben oder, dass der Download nicht klappt.

Überraschung, es kriegen doch noch alle ihre DK

Infos zur digitalen Dauerkarte:
https://www.borussia.de/de/aktuelles/ne ... dauerkarte

Finde aber die Lösung super, dass es eine „Haupt-DK“ gibt und nur zum Weitergeben bei Bedarf Einzeltickets. Habe es erst so verstanden, dass man auf jeden Fall alle 17 Einzeltickets herunterladen muss.

So gesehen ist es auch (für mich, auch wenn ich keine mehr habe) nicht schlecht. Würde aber auch weiterhin eine Karte zum Anfassen haben wollen, ich hatte nie Probleme die im Zweitmarkt zu verkaufen oder an Freunde weiter zu geben. Wenn es mal einen Tag vorher war oder so .. und es nahm keiner die DK... man zahlt eh nicht für alle 17 Heimspiele...

Infos zu Morgen (digitale )

https://www.borussia.de/de/aktuelles/ne ... tig-nutzen

Heute haben reihenweise digitale Dauerkarten am Eingang der Nordkurve nicht funktioniert, inklusive meiner. Den Schalter zu finden an dem man das Problem lösen konnte war dann auch eher ein Krampf, warum öffnet man nicht einen der Schalter an der Nord dafür?

Bin froh, dass ich darauf verzichtet habe. Bin halt altmodisch
Bekam aber mit, wie ein Ordner relativ verzweifelt mitteilte, dass es da wohl Probleme gab.

Das ist ja genau das "Problem" wenn man alles nur noch auf Digitale Technik umstellen möchte, es kann immer ein Ausfall geben.

Frage: eine Freundin möchte ihre digitale Dauerkarte für das Pokalspiel gegen Wolfsburg teilen, um es einem Bekannten zur Verfügung zu stellen. Unter „Tickets speichern und teilen“ sind aber nur die restlichen Heimspiele der Bundesliga aufgeführt.

Wer kann bei der Problemlösung helfen?