FohlenForum

Same procedure

Gerade durchgewesen am Telefon, die gesamte Bestellung abgeschlossen und dann kommt:

"Aufgrund eines technischen Defekts in unserem System muss ich die Karten wieder in den freien Verkauf geben".

hier geht gar nix.

Gut 20 mal angerufen. 10-12 mal mitten im Gespräch das Telefonat beendet, 3 mal technische Probleme 5 mal die Postleitzahl nicht verstanden trotz unzähliger Wiederholungen.

Zum Glück habe ich eine Rechtschutzversicherung. Diese 4 Euro Gebühren werde ich mir definitiv zurückholen. Anders verstehen diese Amateure das scheinbar nicht.

Der Dienst ist nicht verfügbar.

Echt chaotisch heute .

Wollte nur 4 Tickets für das Darmstadt-Spiel und nachdem ich nach über einer Stunde endlich das LogIn geschafft hatte, kam bei fast jedem Schritt die Meldung, dass das Ticketportal nur begrenzte Kapazitäten hat.
Als ich es dann aber immerhin bis zur Bezahlung geschafft hatte, gab es einen technischen Fehler und ich musste mit meinem Warenkorb von vorne beginnen.
Die Zeit lief weiter runter und nach etlichen Klicks und mit viel Geduld habe ich es dann wohl geschafft, auch wenn ich die Seite nach der Kasse auch nicht mehr gesehen habe.
Zumindestens habe ich eine Bestätigung Eingang Ticketreservierung mit einer Autragsnummer.

Die Borussia kostet einem nicht nur auf dem Platz ganz schön Nerven.

Ich wünsche allen viel Geduld und Glück

bottrop hat geschrieben:Der Dienst ist nicht verfügbar.

Jetzt funzt es wieder.

Europameister 2004 hat geschrieben: Bitte bitte liebe Borussia investiert in den Server für diese 2 oder 3 mal im Jahr, wir Fans werden es Euch danken!!!

1900% Zustimmung!

Mit ganz viel K(r)ampf jetzt die Tickets gesichert (FCB, BVB, S04 & D98).
Wegen dem doofen System aber stets in unterschiedlichen Blöcken.
Aber man ist ja froh wenn man bis zur Bezahlseite kommt.....

Wenn das so weitergeht spare ich mir zukünftig den Stress und lasse es sein.
DK ist leider keine Option für mich.

Gibt auch Ferngläser von der Borussia. Sobald ich reinkomme gibts nur noch Oberrang letzte Reihe. Ich seh´s schon kommen...

bin jetzt drin. schön isset nicht. ständig hängt es. karten werden aus dem warenkorb rausgehauen...etc...

jetzt kann ich nicht bezahlen...die wollen mich doch wirklich XXX...

dasselbe zum 5x : Es tut uns Leid, aber vom Serversystem konnte keine Antwort empfangen werden. Bitte gehe an den Anfang des Warenkorbes und wiederhole den Bezahlvorgang.

Da sehnt man sich doch die guten alten Zeiten zurück, als wir gegen den Abstieg gespielt haben - da hatten wir zumindest diese Probleme nicht

Spass beiseite - ist ne Frechheit! Wenn man drin ist sollte es auch klappen, sagt Borussia.

Ein Scheiß klappt! Keine Ahnung wie viele Tickets gegen BVB wieder aus dem Warenkorb geflogen sind

Zumindest 2x Bayern hat geklappt

so tolle wolle. reservierungszeit abgelaufen. karten weg. neueinloggen nicht möglich.... die können mich mal....dann sollen halt andere kaufen

marhen hat geschrieben:Bei mir auch andauernd Fehlermeldung (war seit 8:30 drin). Einfach ignorieren (Seite neuladen), dann ging es bei mir.

Danke übrigens, der Tipp war Gold wert!

weiß jemand ob es auch Steher für Spiele gibt?

Ging bei mir heute vergleichsweise entspannt, als ich mich nach gefühlten 10 Jahren mal einloggen konnte!
Alles bekommen was ich haben wollte...


Falls ihr Karten für mehrere Spiele kaufen wollt und ständig die Meldung bekommt, dass die Karten, die schon im Warenkorb sind, rausgeflogen sind, einfach weitermachen und dann zur Kasse gehen und gucken, ob nicht doch alles da ist!
Bei mir waren dann am Ende doch alle Karten da die ich reserviert hatte, auch die angeblich ausm Warenkorb geflogen sind und mir auch nicht mehr angezeigt wurden...

Viel Erfolg und Geduld allen die noch nicht durchgekommen sind!
Wird schon, sind noch viele Karten da!

So, meine minimalistische Rückrunde ist gesichert ^^ Leipzig, Schalke, Augsburg

Sind ja keine Steher da, weiß jemand wann die Überschüssigen davon auf den Markt kommen? So wie neulich für Wolfsburg Hoffenheim und Mainz?

...unglaublich aber wahr....seit 3 1/2 Stunden geht mal wieder gar nix auf der Ticketseite....kein einloggen bzw. überhaupt auf die Seite zu kommen....war schon bei den CL-Tickets so....da werden Millionen Euro für Stadion,Spieler,Hotel etc.pp. ausgegeben aber keinen einzigen Cent in einen zufriedenstellenden Ticketverkauf/Server für Mitglieder....Amateurhaft....sollen sich andere über die zerpflückten Ticketplätze ärgern..... PS: so..mußte mal raus

Dafür habe ich gar kein Verständnis.

Borussia macht nicht nur Jahr für Jahr dicke Umsätze, nein, erhebt auch Systemgebühren. Wofür bitte??? Damit man sich eine ganze Stunde abquält, in der man 3 Bestellungen aufgibt, weil die Zeit wegen Überlastung nicht ausreicht.

Nein, das verstehe ich nicht und ich schreibe die an. Und zwar z. Hd. Schippers persönlich. Und ich verlange von ihm auch eine Antwort, dieich Euch hier dann mitteilen werde. Das darf doch nicht wahr sein, dass das nicht glatt läuft. Wenn ich auf Block x gehe und Karten in den Warenkorb lege, dann erwarte ich, dass ich diese bestellen kann und nicht in der Zwischenzeit bzw. vorher ein anderer hat. Warum sind diese Karten sichtnar, wenn die jemand x Sekunden odr Minute früher in seinem Warenkorb hatte? Und warum kann ich und andere, die früher eingeloggt waren, nicht in Ruhe und reibungslos bestellen, sondern Serverprobleme, weil andere versuchen sich einzuloggen.

Liebe Borussia, Ihr spart echt am falschen Ende. Aber das werde ich ich dem Stephan noch persönlich schreiben und um eine Erklärung bitten.

Weil es sich einfach nicht lohnt. Ein Serversystem aufzubauen, welches diesen Ansturm an den 2,3 Tagen im Jahr schafft kostet Unmengen an Geld (wenn es überhaupt möglich ist) und ist in 99% aller normalen Verkaufstage vollkommen unwirtschaftlich und überdimensioniert.

Das Gleiche hat man übrigens auf nahezu jeder Ticket-Seite, wenn Vorverkäufe für beliebte Events/Festivals/Konzerte beginnen.

Ich bin davon auch schon Opfer geworden, aber ich habe dafür Verständnis.