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Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 10:29
von Stolzer-Borusse
Viersener hat geschrieben:Grundsätzlich benötigt Borussia von JEDEM, der Tickets, Fanartikel oder den Mitgliedsbeitrag per LASTSCHRIFT zahlen möchte, ein gültiges SEPA-Lastschriftmandat. Wenn kein Mandat vorliegt, bietet Borussia das Lastschriftverfahren nicht an.
Das ist definitiv so nicht richtig. Von mir haben se kein Mandat und haben letzte Woche noch so wie immer abgebucht. Da ging es um Artikel aus'm Katalog.
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 11:37
von Zaman
also ein mandat haben sie von mir auch nicht bekommen und der mitgliedsbeitrag wurde auch abgebucht
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 13:31
von Kalle46
Der Jahresbeitrag wurde im Januar abgebucht, da galt noch die Einzugsermächtigung.
Für den Beitrag 2015 braucht der Verein Borussia ev ein Mandat zum Einziehen. Da sehe ich den nächsten Hickhack im Anmarsch.
Meine Meinung zu dem ganzen, Borussia macht es lieber umständlich und verunsichert seine Mitglieder und Kunden, anstatt es einfach abzuwickeln wie alle anderen das tun.
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 13:36
von fallobst
So mein Mandant soeben Abgeschickt per Einschreiben mit Rückschein.Hoffe die Zeit Reicht aus.

Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 14:39
von underworlder
mein kollege haben se gesagt die würde bald kommen (die dk) und wird abgebucht ,der hat kein mandat ausgefüllt.
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 15:36
von purple haze
Dk is da...danke Charlyaushamm

Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 15:45
von Rwest93
Hallo,
letztes Jahr wurde mein Antrag zur Dauerkarte leider abgelehnt was meint ihr sollte ich es jetzt schon versuchen und einen Antrag zu einer Dauerkarte stellen?
Eigentlich dachte ich auch das ich bessere Chancen habe weil ich Borussiamitglied und FPMG Mitglied bin und ich jahrelang eine Dauerkarte hatte aber wird wohl jeder gleich behandelt egal ob Mitglied oder nicht

Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 16:16
von Viersener
Rwest93 hat geschrieben:Hallo,
Eigentlich dachte ich auch das ich bessere Chancen habe weil ich Borussiamitglied und FPMG Mitglied bin und ich jahrelang eine Dauerkarte hatte aber wird wohl jeder gleich behandelt egal ob Mitglied oder nicht

Naja, so einfach ist es auch nicht

Willst eine StehDK?? denke mal das wird aussichtslos sein. Und Borussia wird dir bestimmt wieder absagen weil nichts da ist, ausser es gibt einen Freien VKK (Sitz) dann wirst du eve eine bekommen über diesen.
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 19:35
von underworlder
purple haze hat geschrieben:Dk is da...danke Charlyaushamm

schweig bleichgesicht !

Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 20.05.2014 22:04
von purple haze
Nein, ich schrei es laut raus...
MEINE DK IS DA!!! MEINE DK IS DA!!! MEINE DK IS DA!!!

Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 21.05.2014 13:50
von Kellerfan
Habe eben mit einer sehr freundlichen Dame im Borussia-Shop gesprochen. Das Mandat ist jetzt per Fax versandt. DK Plus wird erwartet. Alles kein Problem
purple haze hat geschrieben:MEINE DK IS DA!!!

Zeig doch mal

Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 21.05.2014 13:58
von underworlder
da bin ich aber jetzt mal gespannt!hehehehe
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 21.05.2014 14:21
von underworlder
wäre nett wenn hier einer posten könnte sobald er die dk plus hat!
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 21.05.2014 17:21
von McMax
Meine Dk Plus kam heute an
Im Brief steht ja " ihre dk plus gilt für alle Pflichtspiele der Linzenzmannschaft / Bundesliga DFB-Pokal, Europapokal)
Einige Zeilen weiter unten dann " Der unten genannte Preis gilt ausschließlich für die Bundesligaspiele"
Heißt das ich hab für die Europaleaguespiele ( falls es dazu kommt) nichts?
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 21.05.2014 17:37
von Karimma
Die Europacupspiele und falls es DFB Pokal Spiele gibt, werden gesondert abgebucht, d.h. es entstehen Kosten zusätzlich zu deiner DK Plus. Aber die Gültigkeit ist für alle Spiele.
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 21.05.2014 18:35
von McMax
Ah vielen Dank

Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 21.05.2014 19:28
von fallobst
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 21.05.2014 23:09
von kurvler15
So ich habe jetzt die ultimative Antwort vom Leiter des Ticketing bekommen die wohl alle Zweifel beseitigen wird, und weiß immer noch nicht so genau was ich davon halten soll, aber ich möchte euch die entscheidenden Infos natürlich nicht vorenthalten:
Borussia hat geschrieben:Ein SEPA-Mandat ist grundsätzlich wünschenswert, aber die Abbuchung erfolgt auch ohne SEPA-Mandat.
Die Zahlungsfrist 24.05. bei den Saisonkarteninhabern entspricht dem Wunsch der Mehrheit unserer Dauerkarteninhaber, welche sich überwiegend auch das Lastschriftverfahren für Saisonkarteninhaber wünschen und schnelle Gewissheit haben wollen. Bereits wenige Tage nach dem letzten Saisonheimspiel gegen Mainz stand das Telefon hier schon nicht mehr still.
Zur Saison 15/16 wollen wir daher auch hier die bisherige Vorgehensweise Reservierungsbestätigung / Überweisung durch das SEPA-Lastschriftverfahren ersetzen, um das Procedere zu vereinfachen und zu verkürzen.
Grundsätzlich wissen alle Saisonkarteninhaber seit Jahren über die Abwicklung nach Saisonende Bescheid, wobei es immer zu Zahlungsengpässen kommen kann. Diese Fans können sich aber individuell bei uns melden und wir finden dann eine Lösung in Form einer Fristverlängerung.
Was ich nicht verstehe wieso man nicht exakt dies auch offiziell von Anfang an über die HP kommuniziert.
Gerade die dick unterlegte Stelle erscheint mir auch weiterhin etwas unlogisch, weil ich mir nicht vorstellen kann, dass die kurze Frist bzw. der Zeitpunkt tatsächlich so von den DK-Inhabern gewollt ist.
Aber die wichtigste Information ist: DK+ geht auch ohne SEPA, DK-Inhaber können u.U. ein individuelle Fristverlängerung erlangen, und ab der kommenden Saison wird auch die Saisonkarte per Lastschrift abgebucht.
Wieso nun ausdrücklich auf der HP im SEPA-Bereich steht, dass ohne jenes Mandat kein Lastschriftverfahren mehr möglich ist, und 10 Service-Mitarbeiter was anderes sagen versteht niemand mehr.. Daher finde ich hat Borussia sich die Zusatzarbeit auch etwas selber zuzuschreiben..
Hoffe das nun einige vielleicht beruhigter schlafen können

Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 21.05.2014 23:41
von Viersener
Die Zahlungsfrist 24.05. bei den Saisonkarteninhabern entspricht dem Wunsch der Mehrheit unserer Dauerkarteninhaber, welche sich überwiegend auch das Lastschriftverfahren für Saisonkarteninhaber wünschen und schnelle Gewissheit haben wollen

geil, und die anderen für die es zu kurz ist sind egal? Und warum so späte Infos (bzw gar keine)
Grundsätzlich wissen alle Saisonkarteninhaber seit Jahren über die Abwicklung nach Saisonende Bescheid, wobei es immer zu Zahlungsengpässen kommen kann. Diese Fans können sich aber individuell bei uns melden und wir finden dann eine Lösung in Form einer Fristverlängerung.
Ich lach mich tot, ich hatte um verlängerung gebeten und es wurde generell abgelehnt !!!! Es sei für keinen Möglich und die Frist ist bindend
Und auf 15/16 bin ich dann mal gepannt, ob dann rechtzeitig angekündigt wird wann auch bei den Saisonkarten abgebucht wird.
Re: Tickets - Dauerkarten - Vorverkauf
Verfasst: 22.05.2014 00:15
von MGtiger