FohlenForum

Neptun hat geschrieben: Sorry, aber bei so viel Naivität kann ich nur mit dem Kopf schütteln. Wenn ich ein Abo auf irgendetwas habe, weiß ich doch das die das irgendwann abbuchen und habe die Kohle da...

Sorry Neptun, aber bei DIESER Aussage kann ich auch nur mit dem Kopf schütteln... ...ist ja schön für dich, dass du das Geld hast, aber kennst du die finanziellen Gegebenheiten von jedem User hier????...da gibt es mit Sicherheit einige, die jetzt ganz schön ins Schleudern kommen! ...und übrigens, andere Abos (z.B. Fitness-Studio, Tageszeitung etc.) buchen immer zu einem festen Termin ab zumindest kenne ich das nur so!!!

Neptun hat geschrieben: Sorry, aber bei so viel Naivität kann ich nur mit dem Kopf schütteln. Wenn ich ein Abo auf irgendetwas habe, weiß ich doch das die das irgendwann abbuchen und habe die Kohle da. Ich kann doch wirklich nicht erwarten, dass die vorher einen Rundbrief starten und fragen, wann es mir denn genehm ist.

Sorry dafür,das die sonst immer im Juni Abgebucht haben,was ich auch mit wieder Gerechnet hatte.Ansonsten wie üblich könnte man es zumindest zum Monatsende Abbuchen so wie alle meine Automatischen Lastschriften die ich Ordnungsmäßig zahle.Egal ich hab die Kohle Geliehen bekommen,und nächste Woche Zahle ich es ihm wieder Zurück.Nicht zuviel den Kopf Schütteln,soll ja nich grad Gesund sein sowas.

Su3de hat geschrieben:Hallo zusammen,

reicht es, wenn man mit der Dauerkarte und dem passenden Betrag in den Fanshop marschiert um seine neue Dauerkarte zu bekommen? Oder benötige ich das Anschreiben dafür ?

Die Dauerkarte läuft auf die Mitgliedschaft meines Vaters, es steht aber mein Name drauf. Leider ist er im Moment im Urlaub und ich hab auch keinen Zugang zum Postkasten.

Viele Grüße

Der Schwede

nein das wird wohl nicht reichen.

Ich habe gestern auch den Brief vorzeigen müssen, um die DK zu bekommen.

du bist ja auch ein panda und brauchst kein personalausweis!

So, habe gerade die Mail von Borussia bekommen. Das Mandat ist umgehend auszufüllen und abzuschicken, was ich gerade auch getan habe.

Bei der Service-Hotline scheint viel los zu sein, seit 8 Uhr keine Chance durchzukommen - nur besetzt.

Guten Morgen Herr Neusser,

bis zum 24. Mai 2014 müssen die normalen Saisonkarten überwiesen werden.

Die Dauerkarten Plus werden erst Anfang Juni abgebucht!

Beste Grüße!

Antwort vom Ticketing bzgl. Zahlungsfristen.

Ich glaube vielen DK + Besitzern ist noch immer nicht klar,dass nur abgebucht wird wenn ein Sepa Mandat unterschrieben an die Borussia zurückgeschickt wird.Viele haben gedacht,wenn abgebucht wird,würde die Einzugsermächtigung automatisch in ein Sepa Mandat umgewandelt.Anscheinend ist dies aber nicht der Fall.Oder wurden die DK + Besitzer direkt deswegen angeschrieben?Ich weiss jedenfalls von Saisondkbesitzern,wo bisher vom Kto. Abgebucht wurde,dass Sie nicht angeschrieben wurden und nun total entsetzt sind.

Ne Freundin von mir hat angerufen, und der wurde jetzt am Telefon gesagt, dass die automatisch auf SEPA umstellen

Mir wurde gesagt es ist zwingend notwendig den Wisch schnellstmöglich hinzuschicken da sonst nicht abgebucht werden darf

Borussia? Was ist los bei euch? Vielleicht mal Klarheit schaffen oder so?

Hab die Info mal in die Ticketgruppe auf Facebook geschrieben. Kann man mal sehen wie viele da gerade schon von überrascht wurden mit dem SEPA-Mist.

Ich hab auch jedes mal das gefühl (bei Mails) das die eine nicht weiss was die andere geschrieben hat.Hab auch schon oft gehabt das mir auf eine Mail, 2-3 verschiedene Leute antworten (auf die jeweilige Antwort meinerseits) Die Informationen sind echt was dünn bei Borussia.

wahnsinnnn!!

Ich bin verwirrt.
Ich habe eine DK+ und damit logischerweise auch eine Einzugsermächtigung für Borussia erteilt.
Ich habe weder Post noch sonstwas von denen bekommen.

Was sagt mir das jetzt?

TheOnly1 hat geschrieben:Ich bin verwirrt.
Ich habe eine DK+ und damit logischerweise auch eine Einzugsermächtigung für Borussia erteilt.
Ich habe weder Post noch sonstwas von denen bekommen.

Was sagt mir das jetzt?

Es sagt Dir, dass der Geldbetrag ab nächster Woche von Deinem Konto abgebucht wird und Dir die Karte dann zugeschickt wird.
Vorausgesetzt, Borussia wandelt die Einzugsermächtigung selbst in ein SEPA-Mandat um oder Du hast selbst schon ein SEPA-Mandat ausgefüllt nach Borussia geschickt.
Um ganz sicher zu gehen, solltest Du dieses SEPA-Mandat ausdrucken, ausfüllen und schnellstmöglich nach Borussia schicken.

Danke.
Dann werde ich das tun.

Auch wenn ich das -gelinde gesagt- eine Unverschämtheit finde von Borussia so mit den Fans umzugehen.
Das wäre natürlich ein unzumutbarer Aufwand gewesen die DK-Inhaber mal vor ein paar Wochen anzuschreiben und darauf hinzuweisen.

Mal gucken bei wem man sich da beschweren kann. Kratzt zwar auch keinen, ist mir schon klar, aber zumindest kann ich mich dann etwas abreagieren...

TheOnly1 hat geschrieben:Ich bin verwirrt.
Ich habe eine DK+ und damit logischerweise auch eine Einzugsermächtigung für Borussia erteilt.
Ich habe weder Post noch sonstwas von denen bekommen.

Was sagt mir das jetzt?

das du gefahr läufst deine dk zu verlieren!

ich will jetzt hier keine wilden verschwörungstheorien in den raum werfen, aber irgendwas ist komisch an dem vorverkauf dieses jahr.

die "normalen" dauerkarten haben nur eine woche zeit zu überweisen und das am ende des monats. es hat bestimmt nicht jeder am ende des monats soviel geld flüssig bzw. kann innerhalb von einer woche überweisen. die frist auf den 6.6. zu setzen hätte viele probleme gelöst.

die dauerkarten plus können nur mit dem sepa mandat abgebucht werden, was lange nicht jeder hat bzw. überhaupt darüber bescheid weiß.

dazu kamen 0 infos von borussia bzgl. den dauerkarten. normal steht ja immer nach der saison auf der homepage (und damit meine ich bei den "schlagzeilen" und nicht versteckt irgendwo) etwas über zahlfristen etc.

kann es sein, dass borussia vllt. zu viele dauerkarten verkauft hat oder irgendwelche kapazitäten braucht? wie gesagt, ich will keine verschwörungstheorien erfinden, aber anders ist mir das sehr undurchsichtige verfahren nicht zu erklären.

könnte mann denken!krass finde ich wieder dieses hick´hack wie damals bei der umstellung von dk auf saisonkarte wo viele plötzlich nicht mehr im system standen!

WOLLE DAUERKARTE KAUFEN?

dkfv hat geschrieben:dazu kamen 0 infos von borussia bzgl. den dauerkarten. normal steht ja immer nach der saison auf der homepage (und damit meine ich bei den "schlagzeilen" und nicht versteckt irgendwo) etwas über zahlfristen etc.

Ich lese immer noch keine Infos auf borussia.de oder facebook. Find das langsam Peinlich das es sich unter den fans rumsprechen muss das man a) seine Saisonkarte schon holen kann (okay, die schreiben sind soweit angekommen) und b) das alsbald die plus abgebucht werden.

So, jetzt mal mein Stand der Dinge!

Ich war bei meiner Bank und habe nach dem SEPA Mandat gefragt.
Alle Abbuchungen nach dem lastschriftverfahren können vom gläubiger(Borussia) ohne das SEPA Mandat umgewandelt werden.

Bei mir durch alle anderen Lastschriften auch geschehen.

Im fanshop sagte man mir das dieses Verfahren in dieser Form illegal wäre...
Also alle anderen(Banken,Versicherungen,etc.) Buchen bei mir illegal ab und nur Borussia verfährt korrekt?