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Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 11.06.2018 08:39
von Andi79
Falls es irgendwer noch nicht weiß. Der offizielle Verkaufsstart der Puma Artikel beginnt am 01.07.2018 allerdings nur im Borussia Park und höchstwahrscheinlich im Borussia online Shop. Im Fanshop in der City dürfen Puma Artikel erst ab dem 02.07.2018 verkauft werden.

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 05.07.2018 13:47
von Viersener
Heute bekommen, kommt da noch was? Ein Katalog mit anderen Borussia Artikeln? Weil nur die Puma Artikel, interessieren mich nicht so wirklich:

Bild bis auf Jacken u.a. :)

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 18.08.2018 13:46
von alinger84
Wie lange braucht der Shop für die Abwicklung von Retouren bzw. Umtausch? Habt ihr da Erfahrungswerte?

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 18.08.2018 14:16
von Oldenburger
artikel die nicht passten wurden anstandslos zurückgenommen und umgehend das geld zurück überwiesen.

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 18.08.2018 16:05
von alinger84
Ich habe ein Trikot zurück geschickt weil es zu groß war und warte nun auf das Neue. Hat jemand Infos wie lange so ein Umtausch bei Borussia dauert?

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 30.09.2018 07:45
von kraufl
Viele T-shirts aus dem aktuellen Katalog sind schon nicht mehr erhältlich. Finde ich echt enttäuschend.

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 30.09.2018 10:59
von BurningSoul
Das gab es in der Vergangenheit auch schon. Bestimmte T-Shirts waren von heute auf morgen weg und nach ein paar Wochen waren sie wieder zurück. Vielleicht sind sie einfach nur ausverkauft und Borussia listet sie dann erst wieder, wenn sie in höherer Stückzahl verfügbar sind.

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 02.10.2018 16:24
von borus

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 02.10.2018 18:30
von 3Dcad
Sind coole Teile dabei. Das 95er Pokalsiegertrikot hab ich natürlich.
Das rote sieht aber verboten aus.

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 02.10.2018 19:24
von Raute im Herzen
Ich freu mich, dass das 1970er wieder erhältlich ist
Endlich kann ich es mir holen.

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 02.10.2018 19:54
von 3Dcad
Ja das 1970er sieht am besten aus. :daumenhoch:

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 02.10.2018 20:13
von borussenmario
Das rote Trikot geht aber mal gar nicht :shock:

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 02.10.2018 22:13
von 3Dcad
War noch vor meiner Zeit.... wollte man damit die Bayern schocken?

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 02.12.2018 14:03
von bart
wird es wieder die etwas kleineren Trikot fürs Auto geben ? :cry:

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 18.12.2018 19:26
von Mannheimer_Borusse
Unsere Borussia sollte vielleicht mal den Versanddienstleister wechseln.
Früher kam alles mit DHL - damals hat bei mir alles wunderbar funktioniert.
Nunmehr kommt es per DPD, obwohl Borussia es nicht auf die Reihe bekommt, dies auch anzugeben. Tatsächlich stand in meiner Bestellung als Versandunternehmen "DHL". Auch wurde mit eine Sendungsverfolung von DHL gegeben, wo natürlich nichts bekannt war.
Die Sendung mit DPD kam dann 2 1/2 Wochen trotz sofortiger Zahlung!
Entsprechende E-Mails hat Borussia bekommen.

Hat jemand ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht?

Weiterer Beleg für das schlechte Versandmanagement: Jetzt gibt auf der Homepage das Angebot mit der Bettwäsche mit den Worten "Weihnachtswochen im Fohlenshop". Dort steht aber "keine Liefergarantie zum Fest". Ist das nicht lächerlich? Jedes größere Unternehmen kann Liefergarantien geben. Unsere Borussia sollte doch als ebenfalls großer Kunde genug Möglichkeiten haben, solche Garantien in den Vertrag mit DPD zu schreiben, oder?

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 18.12.2018 21:11
von Quincy 2.0
Mein Trikot hat auch zwei Wochen gedauert, hab mal angerufen weil ich keine Info bekommen habe, die meinten nur es läge am hohen Bestellaufkommen. Mag ja sein, trotzdem sind zwei Wochen viel zu lange.

Re: borussia.de - Der e-Shop

Verfasst: 19.12.2018 10:49
von BorussiaMG4ever
Mannheimer_Borusse hat geschrieben:
18.12.2018 19:26
Früher kam alles mit DHL - damals hat bei mir alles wunderbar funktioniert.
Nunmehr kommt es per DPD [...]

Hat jemand ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht?
ja, das kot.zt mich auch richtig an.

man kann ja von der DHL halten was man will, aber dort wird mit weitem abstand am schnellsten und zuverlässigsten gearbeitet.

habe am 29.11 was im fohlenshop bestellt, am 7.12, also mehr als 1 woche später, sollte das paket dann kommen. hatte abends dann auch tatsächlich eine nachricht von DPD im briefkasten, dass ich am nächsten tag im shop XY mein paket ab 10:00 uhr abholen kann.

also bin ich am nächsten tag, samstags, dann dahin gefahren, gegen 12:00 uhr. kein paket da. aber laut shopinhaber käme der dpd-fahrer am selben tag gegen 15:00 uhr nochmal.
also bin ich um 17:00 uhr nochmal hin, wieder nichts.

am montag morgen bin ich dann zum dritten! mal zu diesem shop gefahren, wieder nichts.
habe dann bei der DPD-hotline angerufen und was war die ursache? das paket wurde in einem ganz anderen shop abgegeben, als in der hinterlassenen nachricht und in der e-mail angegeben wurde.

auf meine saftige beschwerdemail hat sich DPD bis heute nicht gemeldet.
jedesmal! wenn der absender mit dpd versendet, gibt es probleme, deshalb kann ich es nicht annähernd nachvollziehen, wieso borussia jetzt über solch ein unzuverlässiges, langsam arbeitendes unternehmen verschickt.

an welche mailadresse von gladbach hast du deine beschwerdemail denn geschickt?